为进一步规范全市私域直播电商经营秩序，严厉打击侵害消费者合法权益的违法违规行为，切实保障广大群众特别是老年群体的消费安全，营造公平竞争的市场环境，南昌市市场监督管理局现面向社会公开征集私域直播营销领域虚假宣传线索。

一、征集时间

公告发布之日起至2026年12月31日。

二、征集范围

（一）虚假宣传与夸大功效行为。通过微信群、小程序等私域平台，将普通食品、保健品等商品宣传为具有疾病预防、治疗功能，夸大产品疗效、虚构用户评价等行为。

（二）专家人设造假行为。伪造医师、专家身份，以“健康讲座”“一对一咨询”名义，虚构科研数据或患者治愈案例，诱导老年人高价购买商品的行为。

（三）产品资质造假行为。销售无合法批准文号、伪造认证标志的涉老产品，或冒用药品资质等违法行为。

（四）侵犯消费者权益行为。不履行退货退款义务、售后失联；隐藏消费陷阱、未明示商品真实价格；通过封闭社群实施情感营销，利用“亲情关怀”“健康咨询”等话术诱导消费，非法收集、使用消费者个人信息；通过低价福利、免费领礼品等方式诱导老年人入群，设置消费陷阱，高价兜售“三无”产品或质次价高商品等。

（五）私域直播中其他违反市场监管法律法规及有关规定的行为。

三、征求要求

（一）倡导实名举报。举报人应提供本人真实姓名、联系方式等信息。提供的线索尽可能详细，包含但不限于违法行为发生时间、地点、涉及的单位或个人基本情况、具体违法事实及相关证据材料（如照片、视频、票据、交易记录、截图等）。

（二）如实反映情况。举报人应遵守国家法律法规，如实反映情况，对检举、揭发、提供的线索的真实性负责。不得借机捏造事实，损害他人合法权益。对恶意举报的行为，将依法追究相关法律责任。

（三）严格依法处置。对反映的问题线索，我局将认真核实、依法查办。同时对举报信息严格保密，依法保护举报人的合法权益。

四、征集方式

举报电话：0791-12315。

举报平台：登录全国12315互联网平台（网址：http://www.12315.cn）。

信函举报：南昌市红谷滩区丽景路666号南昌市市场监督管理局价格监督检查和反不正当竞争科，邮政编码：330043。

电子邮箱：jjjzk@nc.gov.cn。

对征集到的问题线索，我局将认真核实、依法查办。欢迎广大人民群众积极提供线索，共同营造安全放心的消费环境。

南昌市市场监督管理局

2026年3月23日